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发布于 2018-11-23

VIP客服 网易游戏

月薪： 3.7K-4.7K 全日制大专       0-4年年       广州

私营      网络游戏      

岗位职责
1、通过电话与VIP高端用户取得联系，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈 2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户，收集VIP用户信息 3、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费 4、定期总结分析VIP客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化方案
岗位要求
1、全日制大专及以上学历，专业不限，普通话标准 , 声音甜美 2、热爱游戏，有大型网游经验者优先考虑 3、抗压能力强， 适应轮休工作时间（做五休二，无须通宵班）
公司福利
五险一金，绩效奖金，免费健身房，包餐，下午茶，宵夜，年底双薪，节日福利，考拉内购优惠
其它
轮班轮休工作制，做五休二：10:00-19:30 & 11:00-20:30
公司介绍
网易2001年正式成立在线游戏事业部，经过近20年的快速发展，网易的品牌价值已超过13亿美元，并跻身全球七大游戏公司之一。作为中国领先的游戏开发公司，网易一直处于网络游戏自主研发领域的前端。 2001年，网易曾成功推出中国第一款大型多人在线游戏，这在中国网游发展史中具有里程碑式的意义。近年来，伴随着手游的强势发展，网易游戏加强了手游的研发力度，不断推出精品手游，并且多款手游获得百万玩家同时上线。 2015年网易游戏以“游戏热爱者”的口号重新诠释其形象，不仅仅定位于游戏平台和服务提供商，而是和所有的玩家一样，是一个有血有肉的游戏爱好者“。在倡导“游戏的魅力，去热爱才会懂”的同时，网易游戏正在用自己对游戏的理解和热爱，去不断创作更多值得玩家热爱的产品。
收藏职位

指导单位：广东高职学生职业发展联盟

运营单位：广州伯纳菁英互联网服务有限公司

技术平台：智HR—广州久昌信息科技有限公司

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